Блог VirtualPos. Все о новых технологиях в ритейле, розничных продажах, лояльности

Новости VirtualPos 23.08.2018


Предлагаем Вам ознакомится с обновлениями, доступными для использования в системе VirtualPos!…


Читать дальше 

Рассылаем письма про обновления и интересные материалы.

Краткое ознакомление с модулем интеграции Битрикс. 17.08.2018


Сервис VirtualPOS – один из лидеров в автоматизации розничного бизнеса на рынке России и стран СНГ, позволяющий розничному бизнесу вести управление и аналитику продаж через один web-интерфейс. Функционал сервиса VirtualPos обеспечивает работу кассы, склада, систему аналитики, а также полноценной интернет витрины. Если Вы планируете провести интеграцию со сторонними сервисами, то VirtualPos предоставляет доступ к данным посредствам…


Читать дальше 

Рассылаем письма про обновления и интересные материалы.

Интеграция кассового сервиса VirtualPos и Битрикс. Совместный кейс на примере нашего клиента. 17.04.2018


Сервис VirtualPOS — это система, позволяющая розничному…


Читать дальше 

Рассылаем письма про обновления и интересные материалы.

Чат-боты в розничной торговле 10.03.2017

Чат-боты в розничной торговле

Недавно мы сделали возможность запустить чат-бот своего магазина в Telegram любому бизнесу на VirtualPOS. Рассказываем, что это такое и кому это полезно. Люди стали меньше отправлять SMS. Теперь мы используем мессенджеры - специальные приложения для отправки сообщений. Их полюбили за “бесплатные” сообщения и звонки. Позже в них появились паблик-аккаунты и паблик-чаты, заменяющие страницы и группы в соцсетях. Сейчас пришла эра чат-ботов. О чат-ботах Чат-бот - программа, имитирующая общение с человеком в чате. Суть работы проста: бот…


Читать дальше 

Рассылаем письма про обновления и интересные материалы.

Как подключиться к ОФД (Оператору Фискальных Данных)? 08.02.2017

Как подключиться к ОФД (Оператору Фискальных Данных)?

Рассказываем, что делать для перехода на онлайн-кассы. 1 февраля 2017 старые кассы ушли в историю. Пока на них можно работать, но зарегистрировать в ФНС уже нельзя. Бизнес переходит на обновлённый 54-ФЗ. Об этом писали все бизнес-издания с момента утверждения поправок. Но тогда этому никто не предал значение, а сейчас наш офис завалили вопросами что делать предпринимателю, чтобы не попасть на штраф. Клиенты VirtualPOS могут подключиться к ОФД. Вот как это сделать: Термины для онлайн кассы: ККТ - Контрольно-Кассовая…


Читать дальше 

Рассылаем письма про обновления и интересные материалы.

Отзывы клиентов магазина 20.01.2017

Отзывы клиентов магазина

88% людей читают отзывы перед покупкой. Рассказываем, как сделать электронную книгу отзывов, как с ней работать и почему это полезно. Когда я сомневаюсь, то обращаюсь за советом. Сначала спрашиваю у близких и друзей. Если они с этим не сталкивались - иду в интернет. Загуглите "Отзывы о магазине ______", чтобы увидеть всё, что люди думают о каком-то бизнесе.Отзыв - это мнение клиента о вас. Мнение складывается из впечатлений и опыта. На него влияет…


Читать дальше 

Рассылаем письма про обновления и интересные материалы.

Как VirtualPOS поможет рознице с рекламой в соцсетях? 28.12.2016

Как VirtualPOS поможет рознице с рекламой в соцсетях?

Удерживайте клиентов не только бонусами и скидками. Рассказываем, как поможем в работе с Facebook Ads, MyTarget и кабинетом VK. Каждые выходные я катаюсь по магазинам. На моём пути крупные сети, булочная, аптека, мясная лавка и другой бизнес, где я бываю минимум 2 раза в месяц. Далеко не всегда я знаю, какие акции меня ждут. Я обратил внимание, что малую и крупную розницу объединяет использование старых методов рекламы. Листовки, растяжки, глашатаи, каталоги, стикеры....всё что угодно, кроме…


Читать дальше 

Рассылаем письма про обновления и интересные материалы.

Как сделать бонусную программу? 22.12.2016

Как сделать бонусную программу?

Рассказываем, как работать с бонусами, кому это полезно и как понять, что они приносят деньги. Бонусная программа - стимулирование повторных покупок при помощи специальных выгод. Если скидка стимулирует покупку сейчас, то бонусная система - покупку потом. Обычно бонус дают баллами, реже - товаром. Сегодня поговорим о первом виде. Баллы - внутренняя валюта бизнеса. Представим, что бизнес - маленькое государство, где вы - хозяин. Хоть вы и обязаны соблюдать правила для всех государств, но…


Читать дальше 

Рассылаем письма про обновления и интересные материалы.

Как подключить фискальный принтер? 12.12.2016

Как подключить фискальный принтер?

Подключить фискальный принтер к кассе очень просто Мы сняли для вас видео, которой расскажет, как за 1 минуту настроить фискальный регистратор:


Читать дальше 

Рассылаем письма про обновления и интересные материалы.

Почему бесплатная программа для магазина - плохо 23.11.2016

Почему бесплатная программа для магазина - плохо

Почему лучше платить за облачную систему? Кассовая программа теперь обязанность, а система управления бизнесом - необходимость. Так бизнесмены пришли в интернет за софтом. В переговорах нам часто озвучивают цену как самый важный критерий. Мол, 500 рублей в месяц - это дорого. В итоге человек идёт на Рутрекер, где хочет найти вариант без затрат. Удивляет, что люди реально пробуют работать на том, что там лежит. Бесплатный софт - вынужденная мера для студента и пенсионера.…


Читать дальше 

Рассылаем письма про обновления и интересные материалы.

Теория ограничений Голдратта 16.11.2016

Теория ограничений Голдратта

Что такое “Теория ограничений Э.Голдратта” и как она связана с VirtualPOS В школьной столовой мне приходилось выбирать: корзинка или коржик. Хорошо помню, что выбор доставлял мне боль. Эти эмоции я испытывал и позднее: игра или фильм, свидание или вечеринка, “Лада” за свои или “Toyota”, но в кредит. Я не брал и то и то. Не потому, что этого не было, а потому, что не было денег. Так я нашёл ограничение... Что такое ограничение и Теория Ограничения Систем?…


Читать дальше 

Рассылаем письма про обновления и интересные материалы.

VirtualPOS Pharma 16.11.2016

VirtualPOS Pharma

VirtualPOS Pharma - система автоматизации аптек и аптечного бизнеса У аптечного бизнес есть особые потребности, которые нельзя удовлетворить простой кассой. Так мы решили сделать отдельный продукт специально для аптек. С одной стороны - самые нужные вещи для аптеки: ЖНВЛП, МНН, обязательный ассортимент, "медицинский ЕГАИС" и пр. С другой - маркетинг, аналитика и складской учёт с использованием сложных алгоритмов, но с простым подходом к управлению Сказать можно много - лучше посмотрите сами: http://vpharma.ru/.


Читать дальше 

Рассылаем письма про обновления и интересные материалы.

Тотальный контроль 11.11.2016

Тотальный контроль

Как ещё государство хочет контролировать бизнес? В июле заработал алкогольный ЕГАИС в рознице. Теперь государство контролирует его движение на всех этапах: от производства до продажи. Это помогает избежать контрафакта и повышает доход государства, но усложняет жизнь предпринимателям. Схожим смысл у ОФД, но это другая история. Государству так нравится идея всё контролировать, что оно хочет ввести схожие системы и в других направлениях. 1.ЕГАИС для табачной продукции О ЕГАИС для сигарет говорили ещё в 2006 году, когда…


Читать дальше 

Рассылаем письма про обновления и интересные материалы.

Конверсия в оффлайн-магазине 28.10.2016

Конверсия в оффлайн-магазине

К VirtualPOS можно подключить не только сервисы, но и железо. Рассказываем про счётчики посетителей в оффлайн-магазине. Конверсия - метрика эффективности работы интернет- маркетинга. Рассчитывается как отношение количества людей, зашедших на сайт, к количеству людей, выполнивших целевое действие: На показатель конверсии в интернете влияют разные детали: логика интернет-магазина, текст, дизайн, кнопки действия и пр. Ещё важен трафик, который на идёт на сайт: если в источниках правильные люди - конверсия растёт. Конверсию считают…


Читать дальше 

Рассылаем письма про обновления и интересные материалы.

Оборудование по 54-ФЗ и VirtualPOS 25.10.2016

Оборудование по 54-ФЗ и VirtualPOS

1 февраля 2017 года всё ближе, а это значит, что скоро большинству предпринимателей придётся менять оборудование. Если кто то об этом ничего не знает - почитайте этот материал. Мы протестировали VirtualPOS с популярными моделями принтеров, работающими по новым правилам. Вот список: Атол: АТОЛ Fprint-22ПТК АТОЛ 90Ф АТОЛ 77Ф АТОЛ 55Ф АТОЛ 52Ф АТОЛ 30Ф АТОЛ 11Ф Штрих-М: ШТРИХ-МИНИ-01Ф (З/Н 000000141) ШТРИХ-ФР-01Ф (З/Н000000141) Искра: МК35-Ф Прим 07-Ф Прим 08-Ф Прим 09-Ф Прим 21-ФА Прим 88-Ф Пилот: Posprint FP 510-Ф Инкотекс: Меркурий-115Ф Меркурий-119Ф Меркурий-185Ф…


Читать дальше 

Рассылаем письма про обновления и интересные материалы.

Онлайн Фискализация Данных 29.09.2016

Онлайн Фискализация Данных

Рассказываем, как это работает, почему это не страшно и чем это выгодно. Что случилось? 14 июня 2016 года Государственная Дума приняла поправки в 54-ФЗ “О применении контрольно-кассовой техники”. Теперь все, кто торгует с кассой, обязаны заменить устаревшее оборудование на онлайн кассы. Постепенно на них перейдёт почти весь бизнес, занимающийся расчётами с населением. Что нового в работе с кассой? Много чего, но по порядку: Касса (или фискальный принтер) посылает информацию о продажах в ФНС в режиме онлайн…


Читать дальше 

Рассылаем письма про обновления и интересные материалы.

SMS-, Email- и Push- рассылки в розничной торговле 21.09.2016

SMS-, Email- и Push- рассылки в розничной торговле

Треть клиентов VirtualPOS делают рассылки. Рассказываем, зачем это нужно, почему их несколько видов и как это делать лучше. О спаме и не спаме На мой телефон и почту пишут два типа компаний: желательные и нежелательные. К желательным я отношу письма от банка, где у меня зарплатная карта. От магазина, где я покупаю одежду. От пекарни, куда я хожу за хлебом. Нежелательные - те, которые непонятно как ко мне попадают. Это предложения о покупке квартиры, заказ такси,…


Читать дальше 

Рассылаем письма про обновления и интересные материалы.

История успеха: Молочная лавка 15.09.2016

История успеха: Молочная лавка

Молоко полезно людям, а малый бизнес - экономике. Бизнес на молочных продуктах полезен всем. Поговорили с Алексеем Ивановым, директором по развитию сети магазинов “Молочная Лавка” об IT-решениях в рознице, любви к клиентам и деле, за которое не стыдно. “Мы хотели сделать что то из ряда вон выходящее, сильное. Дело, за которое не стыдно. Если человек может приносить своим детям продукты, которые продаёт - значит не стыдно” - так Алексей объяснил свой подход в бизнесе. Сеть…


Читать дальше 

Рассылаем письма про обновления и интересные материалы.

Омни-канальность в розничной торговле. 07.09.2016

Омни-канальность в розничной торговле.

Когда я планирую покупку, я долго изучаю предложения. Ищу характеристики товара, подходящую цену, отзывы клиентов, информацию в социальных сетях. Расскажу как недавно покупал осеннюю куртку. Для меня важно при покупке вещи ощущения от контакта с ней. Потрогать, повертеть, убедиться что она такая же красивая, как в интернете. Нашёл интернет-магазин. Убедился, что есть оффлайн-магазин, куда я приду и не торопясь посмотрю и померю. Решил какую куртку куплю и поехал в оффлайн-магазин. В магазине оказалось, что её нет. Она на…


Читать дальше 

Рассылаем письма про обновления и интересные материалы.

Маркетинг в местном магазине 23.08.2016

Маркетинг в местном магазине

Пару недель назад нашёл на РБК информацию, что у каждого россиянина в среднем 4 карты лояльности. Я тут же проверил уважаемое издание и посмотрел сколько карт у меня в кошельке. Перебирая, стал вспоминать: что я покупал в этих местах, как давно это было, какие эмоции испытывал. Но я обратил внимание на ещё одну деталь: все карты в моём кошельке - карты крупных ритейлеров и сетей. Я задумался: карта лояльности означает особенные отношения между покупателем и продавцом.…


Читать дальше 

Рассылаем письма про обновления и интересные материалы.

IoT и "облака" сделали возможным работу кассира под Linux, Mac и Android 01.04.2016

IoT и

Традиционно, на кассовом рабочем месте используется операционная система Windows. Одна из основных причин - фискальные регистраторы работают исключительно под этой платформой. Все попытки уйти, например, на бесплатный Linux не имели успеха, так как под эту систему нет драйверов, а значит использовать фискальные регистраторы, как того требует закон, невозможно. Надо признать, что производители оборудования тоже видят неудовлетворенный спрос. В последнее время все чаще мы слышим, что появляются драйверы под Linux или Android. Но их установка и настройка дело…


Читать дальше 

Рассылаем письма про обновления и интересные материалы.

Как пережить кризис. Уйти в дискаунтеры или вложиться CRM 29.03.2016

Как пережить кризис. Уйти в дискаунтеры или вложиться CRM

На недавней конференции DIY в Москве ТОП менеджер сети строительных супермаркетов сказал, что основа бизнеса в условиях кризиса - удержание лучшей цены на товары. Для этого менеджеры сети провели жёсткие переговоры с Поставщиками, на основе анализа цен конкурентов сформировали низкоценовые предложения для покупателей в магазинах. При этом розничной сети пришлось пожертвовать частью своей прибыли. Вопрос: насколько это оправдано? Да, по опросам аналитических агентств более 50% покупателей желают получать в магазинах качественный товар по низкой цене и…


Читать дальше 

Рассылаем письма про обновления и интересные материалы.

Лояльность в цифрах. Какие технологии развивать сегодня 09.03.2016

Лояльность в цифрах. Какие технологии развивать сегодня

Компания Redshift Research ежегодно проводит опрос 5000 покупателей из 10 стран мира, включая Россию. Мужчины и женщины отвечают на вопросы, связанные с их покупательским опытом. Если вы строите клиентоориентрированный бизнес, то вам будут интересны результаты этого исследования. Все чаще мы слышим такие слова как омни-канальность, клиентоориентированность, онлайн-продажи, персонализация. Должен ли бизнес рассматривать онлайн-инструменты продаж как стратегически важное направление развития? Пора ли уже перестраивать свои процессы согласно новым веяниям? Оффлайн никуда не делся Давайте начнем сразу с главного...…


Читать дальше 

Рассылаем письма про обновления и интересные материалы.

Рабочее место кассира в облаке 09.02.2016

Рабочее место кассира в облаке

Выкладываем демонстрационное видео, в котором наглядно показан процесс запуска рабочего места кассира "с нуля" в облачном сервисе VirtualPos Box. В видео использовался мини-компьютер VirtualPos, фискальный регистратор АТОЛ, сканер штрихкодов YOUJIE, ключ для ЕГАИС, комплект беспроводной клавиатуры и мышь. Технические характеристики Компьютер работает на четырехъядерном процессоре Intel Atom, 2GB RAM, 32GB SSD. На борту есть LAN, WiFi, 4 USB, HDMI. Есть возможность подключить внешнюю карту памяти. На мини-компьютер предустановлена Windows 10, отдельно лицензию покупать не надо. Кроме этого…


Читать дальше 

Рассылаем письма про обновления и интересные материалы.

+10% к среднему чеку с помощью допродаж (кросс-продаж) 22.01.2016

+10% к среднему чеку с помощью допродаж (кросс-продаж)

В этой заметке я поделюсь опытом внедрения системы допродаж (кросс-продаж) в питерской сети аптек «Первая Помощь» (100+ торговых точек). Осторожно, спойлер! Внедрение системы допродаж привело к росту среднего чека на 10%, а по некоторым категориям товаров прибыль увеличилась в 2.5 раза . Сама идея допродать к основному товару сопутствующий не нова. Многим известен анекдот, когда управляющий магазином видит покупателя уходящего с удочками, лодкой, наживкой и снастями, обращается к продавцу: «Молодец, покупатель пришёл за удочкой, а ты…


Читать дальше 

Рассылаем письма про обновления и интересные материалы.

Скидки - это зло! Инновации заменяют скидки 11.10.2015

Скидки - это зло! Инновации заменяют скидки

По мнению гуру менеджмента Питера Друкера, у любого бизнеса всего две функции — маркетинг и инновации. Крупные розничные сети давно осознали это и вкладывают миллионы долларов в новые технологии в продажах и сервисе. Может показаться, что данное не имеет отношения к небольшому ритейлу? Какие инновации могут быть в бакалейном магазине «у дома»? А большинство укажет, что у небольших компаний недостаточно ресурсов на инновации. До недавнего времени так и было... Компании, которым нечего предложить в борьбе за…


Читать дальше 

Рассылаем письма про обновления и интересные материалы.

OMNICHANNEL свободы 08.09.2015

OMNICHANNEL свободы

McKinsey предлагает избавить покупателей от программ лояльности. В одном из последних инсайтов McKinsey Марк де Йонг и Менно ван Дейк высказывают сомнение в стратегической ценности борьбы компаний за клиентскую лояльность. По их мнению, цифровая эпоха разрушает привычные принципы, на которых основана эта борьба: лояльные клиенты рекомендуют друзьям компанию, снижают ей издержки на маркетинг, совершают повторные сделки, тратят больше денег, обеспечивают достоверную обратную связь. Де Йонг и ван Дейк считают, что погоня за лояльностью сегодня не только серьезно…


Читать дальше 

Рассылаем письма про обновления и интересные материалы.

4 умных онлайн-инструмента для оффлайн-лoяльности 09.04.2015

4 умных онлайн-инструмента для оффлайн-лoяльности

1. Juengo — вознаграждение за действия, а не покупки Juengo это приложение, которое вознаграждает покупателя не за приобретенные товары и услуги, как другие системы, а за совершенные действия. Баллы, начисленные Juengo, можно конвертировать в физические товары и сервисы. Например, при настройке Juengo, ритейлеры могут установить вознаграждение за такие действия, как подписка на новости компании, приглашение друзей для использования Juengo и тп. Для бОльшего удобства Juengo выпущено в версиях для покупателя и для продавца. Однако, бизнес Juengo ведет…


Читать дальше 

Рассылаем письма про обновления и интересные материалы.

8 (499) 703 24 56
8 (812) 309 95 65
8 (800) 250 93 07