VirtualPos облачная система для управления розницей

Онлайн-система управления розничным бизнесом

Почему продавцы уходят с маркетплейсов?

Что стоит за ростом спроса на собственные интернет-магазины почти на 50%

Если вы в последнее время общались с другими продавцами, то наверняка слышали одну и ту же фразу: пора делать свой сайт. Это не пустые разговоры, а реальная тенденция, подкреплённая цифрами. По прогнозу INFOLine, к четвёртому кварталу 2026 года число новых интернет-магазинов может вырасти на 40–50% относительно первой половины года. На некоторых SaaS-платформах регистрация новых магазинов ускоряется почти вдвое.

Возникает вопрос: почему столько продавцов вдруг захотели «уйти на вольные хлеба»? Что именно решает собственный сайт? И главное — есть ли способ сделать это без лишней головной боли, если вы уже пользуетесь товароучётной системой?

Проблема маркетплейсов: вы делаете бизнес на чужой территории

Начнём с текущей ситуации. Маркетплейсы действительно дают трафик и заказы, с этим не поспоришь. Но всё очевиднее становится другая сторона: ваша позиция в этой экосистеме довольно пассивна.

Первое — комиссии и скрытые расходы растут. Логистика, хранение, продвижение внутри площадки, обработка возвратов — каждый пункт съедает часть прибыли. Вы ставите цену, платформа забирает свою долю, потом вычитаются сервисные сборы, и на выходе остаётся заметно меньше, чем вы рассчитывали.

Второе — клиенты вам не принадлежат. Это самое болезненное. Вы продали тысячу заказов на маркетплейсе, но не получили контакты тысячи покупателей. Нет возможности сделать повторную рассылку, построить свою клиентскую базу и выстроить коммуникацию с покупателем, понять, почему они купили, почему вернулись, почему ушли. Каждый раз, когда нужно дотянуться до клиента, приходится заново покупать трафик.

Третье — правила могут измениться в любой момент. Сегодня разрешена одна схема продвижения, завтра её запрещают. Сегодня одна ставка комиссии, завтра — другая. Ваша стратегия вынужденно подстраивается под правила площадки, а не под запросы ваших клиентов.

Не стоит забывать и о логистических рисках. В 2025–2026 годах произошла серия инцидентов на крупных складских комплексах маркетплейсов. В декабре 2025 года Ozon временно приостановил работу сортировочных центров в Махачкале, Адыгейске и Невинномысске после атак беспилотников. А летом 2026 года под удары попали логистические хабы Wildberries в Самарской, Ленинградской, Пензенской областях и других регионах — общая площадь повреждённых складов превысила 150 тыс. кв. м. Продавцы, чей товар хранился на этих площадках, потеряли и запасы, и время. Стало очевидно: держать весь товар в одной логистической системе — слишком рискованно.

И вот всё больше продавцов начинают задаваться одним и тем же вопросом: можно ли иметь канал продаж, который контролируете вы сами?

Свой сайт — это действительно так сложно, как кажется?

Раньше — да, было сложно. Нужно найти разработчиков, купить сервер, сделать дизайн, написать код, подключить оплату, настроить интеграцию с доставкой. На всё это уходили месяцы, и немаленькие деньги. Именно поэтому многие небольшие продавцы даже не рассматривали вариант собственного сайта.

Но сейчас ситуация изменилась. SaaS-инструменты и AI-помощники снизили технический порог до небывалого уровня. Генерация описаний товаров, базовая SEO-оптимизация, автоматические ответы в чате — то, что раньше требовало отдельного специалиста, сегодня во многом закрывается инструментами. Это подтверждают данные по регистрации доменов: в 2025 году e-commerce-компании зарегистрировали 9755 новых доменов в специализированных доменных зонах .market, .shop, .store и .trade, что на 12% больше, чем годом ранее, тогда как в 2022 году этот показатель составлял всего 2400. По данным ряда отраслевых исследований, интерес к собственным интернет-магазинам растёт.

Иными словами, открытие собственного магазина превращается из «крупного проекта» в «лёгкую операцию».

Но главная боль обычно остаётся за кадром

Большинство статей про собственные интернет-магазины говорят о фронтенде: какой конструктор выбрать, как настроить SEO, куда вкладывать рекламу. Но те, кто реально работает в рознице, знают: самое сложное при запуске онлайн-магазина — не собрать страницы, а заставить работать бэкенд.

Что значит «заставить работать бэкенд»? Простыми словами: товар, проданный на сайте, должен сходиться с остатками на складе. Поступила новая партия — сайт должен это показать. Заказ с сайта должен автоматически попасть в вашу систему заказов. Изменилась цена — она должна обновиться и на сайте, и в офлайн-точке.

Если вы одновременно ведёте розницу, торгуете на маркетплейсах и теперь добавляете свой сайт — неужели придётся держать три отдельных бэкенда? Остатки не синхронизированы, заказы разбросаны по разным системам, цену нужно менять в трёх местах — это не бизнес, это наказание.

Именно это и останавливает многих продавцов. Они не против собственного сайта — они против того, чтобы раздробить операционку на куски.

Недооценённый вариант: начать с уже имеющейся товароучётной системы

Если вы уже используете товароучётную систему для управления складом и заказами, то путь к собственному интернет магазину может быть гораздо короче.

Возьмём для примера VirtualPos. Это облачная система для управления товарами и продажами: розница и заказы с маркетплейсов обрабатываются в одном бэк-офисе. И у неё есть готовая функция — интеграция с WooCommerce, плагином для WordPress.

Как это работает? В админке WordPress устанавливается плагин VirtualPos, указывается адрес вашей системы VirtualPos и API-ключ. Дальше всё идёт само: товары и остатки автоматически выгружаются на ваш сайт, а заказы, оформленные покупателями на сайте, загружаются обратно в VirtualPos.

Что это даёт на практике? Вам не нужно держать три разных бэк-офиса. VirtualPos становится вашим центральным узлом — сколько товара на складе, сколько продано на сайте, сколько доступно на маркетплейсах, всё видно в одном месте. Меняете цену один раз — она обновляется и на сайте, и на площадках. При необходимости, можно воспользоваться автоматическим ценообразованием и назначит для маркетплейса отдельный прайс. Клиент оформил заказ на вашем сайте — этот заказ появляется в том же списке, что и заказы из маркетплейсов, и обрабатывается по той же схеме.

Ещё один плюс: не нужно осваивать новую систему. Логика работы с товарами, которую вы уже знаете, просто расширяется на онлайн-магазин. Фронтенд при этом работает на WordPress и WooCommerce — одном из самых зрелых и гибких e-commerce решений в мире.

Как это сделать? Три шага

Если вы уже используете VirtualPos для управления розницей и хотите добавить собственный интернет-магазин, путь получается коротким.

Шаг первый — подготовить WordPress. Выберите хостинг с поддержкой WordPress, установите саму CMS и плагин WooCommerce.

Шаг второй — установить плагин интеграции с VirtualPos. В админке WordPress загрузите плагин, затем в меню найдите настройки VirtualPos и укажите адрес вашей системы и API-ключ.

Шаг третий — настроить правила синхронизации. Выберите, какие товары выгружать на сайт, как часто обновлять остатки, в какой статус попадают заказы после загрузки в VirtualPos. Настройте под свой реальный рабочий процесс.

Весь процесс не требует написания кода и не нуждается в отдельном техническом специалисте. Если вы уже работали с WordPress, всё заработает в течение дня. Если же потребуется помощь

Подробная инструкция по настройке — в документации VirtualPos: https://wiki.virtualpos.ru/doc:integration:wordpress

Это не призыв бросить маркетплейсы

Важно понимать: собственный сайт не означает, что нужно попрощаться с площадками. Мышление по принципу «или всё на маркетплейсе, или всё на своём сайте» уже устарело.

Гораздо разумнее стратегия параллельных каналов. Маркетплейсы продолжают работать — у них есть готовый трафик и логистика. Свой сайт тоже запускается — для накопления клиентской базы, демонстрации полного ассортимента, тестирования новых категорий, работы с постоянными покупателями. Оба канала используют одну и ту же систему учёта товаров и заказов, поэтому операционные расходы не растут линейно с добавлением нового канала.

Именно поэтому «начать с имеющейся системы» практичнее, чем «строить с нуля». Вы не добавляете новую задачу поверх старых, а открываете новый выход для уже отлаженных процессов.

Для тех, кто уже использует VirtualPos для управления магазином и продажами на площадках, возможность подключить WordPress существует давно. Если вы её не замечали — теперь самое время узнать о ней поближе.

Больше материалов о работе с VirtualPos — в нашем блоге https://virtualpos.ru/blog/