IoT и “облака” сделали возможным работу кассира под Linux, Mac и Android
IoT и “облака” сделали возможным работу кассира под Linux, Mac и Android Традиционно, на кассовом рабочем месте используется операционная система Windows. Одна из основных причин – фискальные регистраторы работают исключительно под этой платформой. Все попытки уйти, например, на бесплатный Linux не имели успеха, так как под эту систему нет драйверов, а значит использовать фискальные регистраторы, […]
Как пережить кризис. Уйти в дискаунтеры или вложиться CRM
Как пережить кризис. Уйти в дискаунтеры или вложиться CRM На недавней конференции DIY в Москве ТОП менеджер сети строительных супермаркетов сказал, что основа бизнеса в условиях кризиса – удержание лучшей цены на товары. Для этого менеджеры сети провели жёсткие переговоры с Поставщиками, на основе анализа цен конкурентов сформировали низкоценовые предложения для покупателей в магазинах. При […]
Лояльность в цифрах. Какие технологии развивать сегодня
Лояльность в цифрах. Какие технологии развивать сегодня Компания Redshift Research ежегодно проводит опрос 5000 покупателей из 10 стран мира, включая Россию. Мужчины и женщины отвечают на вопросы, связанные с их покупательским опытом. Если вы строите клиентоориентрированный бизнес, то вам будут интересны результаты этого исследования. – Redshift Research Все чаще мы слышим такие слова как омни-канальность, […]
Рабочее место кассира в облаке
Рабочее место кассира в облаке Выкладываем демонстрационное видео, в котором наглядно показан процесс запуска рабочего места кассира “с нуля” в облачном сервисе VirtualPos Box. В видео использовался мини-компьютер VirtualPos, фискальный регистратор АТОЛ, сканер штрихкодов YOUJIE, ключ для ЕГАИС, комплект беспроводной клавиатуры и мышь. https://www.youtube.com/embed/yWDESVnY7Z0 Технические характеристики Компьютер работает на четырехъядерном процессоре Intel Atom, 2GB RAM, […]
+10% к среднему чеку с помощью допродаж (кросс-продаж)
+10% к среднему чеку с помощью допродаж (кросс-продаж) В этой заметке я поделюсь опытом внедрения системы допродаж (кросс-продаж) в питерской розничной сети (100+ торговых точек). Осторожно, спойлер! Внедрение системы допродаж привело к росту среднего чека на 10%, а по некоторым категориям товаров прибыль увеличилась в 2.5 раза. – Шевчук С.А. – Директор по продажам сети […]
Скидки – это зло! Инновации заменяют скидки
Скидки – это зло! Инновации заменяют скидки По мнению гуру менеджмента Питера Друкера, у любого бизнеса всего две функции — маркетинг и инновации. Крупные розничные сети давно осознали это и вкладывают миллионы долларов в новые технологии в продажах и сервисе. Может показаться, что данное не имеет отношения к небольшому ритейлу? Какие инновации могут быть в […]
OMNICHANNEL свободы
Omni-channel свободы McKinsey предлагает избавить покупателей от программ лояльности В одном из последних инсайтов McKinsey Марк де Йонг и Менно ван Дейк высказывают сомнение в стратегической ценности борьбы компаний за клиентскую лояльность. По их мнению, цифровая эпоха разрушает привычные принципы, на которых основана эта борьба: лояльные клиенты рекомендуют друзьям компанию, снижают ей издержки на маркетинг, […]
4 умных онлайн-инструмента для оффлайн-лoяльности
4 умных онлайн-инструмента для оффлайн-лoяльности В этой статье мы обсудим с экспертом компании ВиртуалПос новости ритейла и поговорим об их применимости в современных реалиях. 1. Juengo — вознаграждение за действия, а не покупки Juengo это приложение, которое вознаграждает покупателя не за приобретенные товары и услуги, как другие системы, а за совершенные действия. Баллы, начисленные Juengo, […]