Отказы покупателям

Иногда покупатель спрашивает конкретный товар. Продавец проверяет наличие товара через функцию поиска на кассе, и если его не оказывается, отказывает покупателю.

Чтобы администратор магазина был в курсе таких событий в системе предусмотрен сбор данных о таких ситуациях.

На кассовом рабочем месте кассир просто добавляет товар в чек обычным образом. Если товара нет в наличии и «продажа в минус» запрещена, то появится следующее окно:

При нажатии на кнопку «Сообщить об отказе» информация фиксируется в системе.

Просмотр зарегистрированных отказов осуществляется в Панели управления. Для этого необходимо открыть для просмотра конкретную точку продаж (меню Точки продаж) и в правой части окна будут отображены зарегистрированные отказы.