Это старая версия документа.


Выдача дисконтной карты

Дисконтные карты выдаются продавцом на кассе. Предварительно, дисконтные карты должны быть настроены в Панели Управления (см. Управление дисконтными картами).

У продавца должны лежать на кассе неактивированные карты, которые он может выдавать покупателям.

Процедура выдачи карты

Для выдачи покупателю дисконтной карты продавец выбирает в меню пункт «Выдача дисконтной карты»

Затем продавец берет любую неактивированную карту и вводит её номер в соответствующее поле для последующей активации.

На следующем шаге проверьте данные по карте и если всё верно, нажмите кнопку «Далее».

Затем укажите личную информацию клиента, которому выдаётся карта. Обратите внимание, что обязательным полем является только имя.

При завершении процесса вы получите сообщение об успешной активации карты, после чего её можно будет выдать клиенту.

Рекомендации по выдаче карт

Очень важно иметь полную информацию о Ваших клиентах. Однако длительная процедура заполнения информации о клиенте на кассе нежелательна, т.к. может задерживать очередь. Для ускорения процедуры оформления карты рекомендуется сделать специальную бумажную анкету для покупателей. В этом случае продавец сможет выдавать дисконтные карты следующим образом:

  1. Продавец берет любую неактивированную карту и незаполненный бланк анкеты для покупателя
  2. Продавец вписывает номер карты в шапку анкеты, отдает карту покупателю и просит его заполнить бланк
  3. Продавец активирует карту в системе, указав только имя клиента. Карта сразу начинает действовать
  4. Покупатель получает активированную карту, а затем заполняет анкету в стороне от кассы, не задерживая очередь. Клиент указывает в анкете свои имя, фамилию, отчество, пол, дату рождения, email и телефон.
  5. После заполнения покупатель возвращает анкету продавцу. Продавец, после окончания смены, может перенести данные из анкеты в систему. Это делается в Панели Управления, в разделе Программы лояльности → Дисконтные карты