Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
doc:faq [27.08.2018 13:14]
aderyabin
doc:faq [17.09.2018 14:09] (текущий)
amalchenko [Касса]
Строка 5: Строка 5:
   * Обновить страничку в браузере (кнопка F5 на клавиатуре)   * Обновить страничку в браузере (кнопка F5 на клавиатуре)
   * Освободить место на жестком диске и обновить страничку. Касса загружает данные о товарах,​ чтобы у системы была возможность работать без интернета,​ но если места на жестком диске не хватает,​ то касса попадает в "​вечную загрузку"​. Для комфортной работы,​ кассе требуется не менее 1,5 ГБ свободного места на диске.   * Освободить место на жестком диске и обновить страничку. Касса загружает данные о товарах,​ чтобы у системы была возможность работать без интернета,​ но если места на жестком диске не хватает,​ то касса попадает в "​вечную загрузку"​. Для комфортной работы,​ кассе требуется не менее 1,5 ГБ свободного места на диске.
-  * Перейти по ссылке chrome:​%%//​%%appcache-internals,​ нажать кнопку ''​Remove item''​ и обновить страничку на кассе{{:​doc:​2018-08-14-14_11_18_1411x416.png?​400|}}+  * Перейти по ссылке chrome:​%%//​%%appcache-internals,​ нажать кнопку ''​Remove item''​ и обновить страничку на кассе 
 + 
 + {{:​doc:​2018-08-14-14_11_18_1411x416.png?​400|}} 
 Если предыдущие пункты не помогли,​ можно сбросить кэш браузера. Но делать это нужно **только** в случае отсутствия чеков, пробитых оффлайн. Для этого нужно перейти по ссылке chrome:​%%//​%%settings/​siteData,​ в строке поиска написать ''​virtpos''​ найти сайт с адресом вашего аккаунта и нажать на иконку корзинки\\ {{:​doc:​2018-08-14-14_22_26_679x371.png?​200|}} Если предыдущие пункты не помогли,​ можно сбросить кэш браузера. Но делать это нужно **только** в случае отсутствия чеков, пробитых оффлайн. Для этого нужно перейти по ссылке chrome:​%%//​%%settings/​siteData,​ в строке поиска написать ''​virtpos''​ найти сайт с адресом вашего аккаунта и нажать на иконку корзинки\\ {{:​doc:​2018-08-14-14_22_26_679x371.png?​200|}}
 === При загрузке кассы появляется ошибка "​Фискальный регистратор не отвечает. Cоединение с сервисом периферии установить не удалось."​=== === При загрузке кассы появляется ошибка "​Фискальный регистратор не отвечает. Cоединение с сервисом периферии установить не удалось."​===