Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия | Следующая версия Следующая версия справа и слева | ||
doc:faq [28.12.2020 15:53] dkurbatov [Касса] |
doc:faq [28.12.2020 18:52] amalchenko [Касса] |
||
---|---|---|---|
Строка 70: | Строка 70: | ||
Если Вы видите одну из ошибок, как на скриншотах ниже, то следуйте данной инструкции: | Если Вы видите одну из ошибок, как на скриншотах ниже, то следуйте данной инструкции: | ||
- | {{:doc:screenshot_4.png?400|}} {{:doc:photo_2020-12-28_11-05-19.jpg?400|}} | + | {{:doc:screenshot_4.png?800|}} |
- | 1)Открыть драйвер Атол(Тест драйвера ККТ 10…) и поставить галочку «Включено» | + | {{:doc:photo_2020-12-28_11-05-19.jpg?400|}} |
+ | |||
+ | 1) Открыть драйвер Атол(Тест драйвера ККТ 10…) и поставить галочку «Включено» | ||
{{:doc:1.jpg?800|}} | {{:doc:1.jpg?800|}} | ||
- | 2)Поочерёдно нажать кнопки «Отменить чек» и «Закрыть чек». | + | 2) Поочерёдно нажать кнопки «Отменить чек» и «Закрыть чек». |
{{:doc:2.jpg?800|}} | {{:doc:2.jpg?800|}} | ||
- | 3)После этого должен выйти чек, который не мог распечататься. Далее закрываем драйвер и смотрим историю продаж в ВП. Если продажа по последнему чеку записалась в системе, то работаем дальше. Если нет – переключаем кассу в режим товарных чеков и проводим последнюю продажу в нём, чтобы списать остатки. После этого переводим кассу обратно под Атол v.10. | + | 3) После этого должен выйти чек, который не мог распечататься. Далее закрываем драйвер и смотрим историю продаж в ВП. Если продажа по последнему чеку записалась в системе, то работаем дальше. Если нет – переключаем кассу в режим товарных чеков и проводим последнюю продажу в нём, чтобы списать остатки. После этого переводим кассу обратно под Атол v.10. |
Такая ошибка появляется только один раз на одной кассе, повторяться не должна. | Такая ошибка появляется только один раз на одной кассе, повторяться не должна. | ||