Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- doc:faq [28.12.2020 15:52]
dkurbatov [Касса]
+++ doc:faq [28.12.2020 18:52]
amalchenko [Касса]
@@ Строка 70: / Строка 70: @@
 Если Вы видите одну из ошибок, как на скриншотах ниже, то следуйте данной инструкции:
-{{:doc:screenshot_4.png?400|}} {{:doc:photo_2020-12-28_11-05-19.jpg?400|}}
+{{:doc:screenshot_4.png?800|}}
-)Открыть драйвер Атол(Тест драйвера ККТ 10…) и поставить галочку «Включено»
+{{:doc:photo_2020-12-28_11-05-19.jpg?400|}}
-{{:doc:1.jpg?400|}}
+) Открыть драйвер Атол(Тест драйвера ККТ 10…) и поставить галочку «Включено»
-)Поочерёдно нажать кнопки «Отменить чек» и «Закрыть чек».
+{{:doc:1.jpg?800|}}
-{{:doc:2.jpg?400|}}
+) Поочерёдно нажать кнопки «Отменить чек» и «Закрыть чек».
-)После этого должен выйти чек, который не мог распечататься. Далее закрываем драйвер и смотрим историю продаж в ВП. Если продажа по последнему чеку записалась в системе, то работаем дальше. Если нет – переключаем кассу в режим товарных чеков и проводим последнюю продажу в нём, чтобы списать остатки. После этого переводим кассу обратно под Атол v.10.
+{{:doc:2.jpg?800|}}
+) После этого должен выйти чек, который не мог распечататься. Далее закрываем драйвер и смотрим историю продаж в ВП. Если продажа по последнему чеку записалась в системе, то работаем дальше. Если нет – переключаем кассу в режим товарных чеков и проводим последнюю продажу в нём, чтобы списать остатки. После этого переводим кассу обратно под Атол v.10.
 Такая ошибка появляется только один раз на одной кассе, повторяться не должна.